Mot clé "Droits des passagers" - Liste des dernières actualités (60 résultats)

14:22 Interdiction des « passagers de deuxième classe », l'identité du passager n'est pas basée sur le tarif mais sur la dignité, a déclaré la Cour suprême. Les chemins de fer devront changer

La Cour suprême a fait un commentaire sérieux sur la terminologie « Passager de deuxième classe » répandue dans les chemins de fer indiens et a déclaré que les passagers ne devraient pas être identifiés sur la base du tarif ou de la classe. Le tribunal a également demandé aux chemins de fer d'adopter un langage plus respectueux et de prendre des mesures pour éviter la surpopulation.

26/07 Lorsque le train est parti 3 heures avant l'heure prévue, le passager est arrivé au tribunal. Les chemins de fer devront désormais payer 32 000 ₹, sachez toute l'affaire.

La Commission des consommateurs a ordonné aux chemins de fer indiens de payer une indemnité de 31 784 ₹ ainsi que des intérêts pour avoir fait circuler le train environ 3 heures avant l'heure prévue et ne pas avoir informé le passager. L’affaire concerne le Kerala.

23/07 Droits des passagers aériens : comment se faire rembourser ?

Le Conseil européen a récemment approuvé l'accord renforçant les droits des passagers aériens, après le feu vert des eurodéputés le 7 juillet. Les compagnies disposent actuellement de 3,2 milliards d'euros d'indemnités impayées. #EuXl

22/07 Droits des passagers aériens : les compagnies ont 12 mois pour se conformer aux nouvelles règles

Le Conseil européen a donné son feu vert définitif à une refonte majeure des droits des passagers aériens dans l'Union européenne, lançant ainsi un compte à rebours de 12 mois pour permettre aux compagnies aériennes de se préparer et d'adopter les nouvelles règles. Regardez la vidéo #EuXl

22/07 Droits des passagers aériens : les compagnies aériennes ont 12 mois pour adopter de nouvelles règles

Le Conseil européen a donné son feu vert final à une refonte majeure des droits des passagers aériens de l'UE, entamant un compte à rebours de 12 mois pour que les compagnies aériennes préparent et adoptent les nouvelles règles. Regardez la vidéo #EuXl

20/07 Vos nouveaux droits de passager aérien expliqués par l'IA Euronews

Les passagers aériens bénéficeront d'une meilleure protection dès mi‑2027, grâce aux nouvelles règles approuvées par les eurodéputés et le Conseil. Besoin de détails ? Demandez au chatbot IA d’Euronews. #EuXl

20/07 Vol retardé : les nouvelles règles facilitent-elles le remboursement ? Répondez au sondage

Le Parlement et le Conseil européen ont entériné l’accord du 15 juin relatif aux droits des passagers aériens. Que vont changer ces nouvelles règles ? Répondez à notre sondage. #EuXl

20/07 Les nouvelles règles faciliteront-elles le remboursement de votre argent ?Répondez à notre sondage

Le Parlement européen (par 646 voix contre 12) et le Conseil européen ont confirmé l'accord conclu le 15 juin pour actualiser les droits des passagers aériens. Les voyageurs bénéficieront d’une protection renforcée, allant d’un remboursement plus rapide à la transparence des prix à partir de mi-2027. #EuXl

18/07 Grossesse : vos droits à l’aéroport et en avion

Grossesse et avion : passer les files et obtenir de l’aide réduit le stress, de l’aéroport à vos droits face aux compagnies, tout ce qu’il faut savoir.

18/07 Les droits des voyageurs enceintes à l'aéroport et aux compagnies aériennes doivent être connus

Sauter une file d’attente ou obtenir de l’aide peut rendre le processus de vol alors que vous vous y attendez beaucoup moins stressant. Des aéroports aux droits des compagnies aériennes, voici tout ce que vous devez savoir.

14/07 La Cour suprême est stricte sur le caractère arbitraire des tarifs aériens et exige de nouvelles règles du Centre dans deux semaines

Exprimant son inquiétude face aux tarifs aériens irréguliers et aux frais supplémentaires perçus par les compagnies aériennes, la Cour suprême a ordonné au gouvernement central de présenter les règles préparées en vertu de la loi indienne sur les aéronefs de 2024 devant le tribunal dans un délai de deux semaines.

28/06 Si Rajdhani ou Shatabdi est retardé de plus de 2 heures, l'IRCTC fournira de la nourriture gratuite ; Connaître les règles

Les chemins de fer indiens constituent l’un des plus grands réseaux ferroviaires au monde. Chaque jour, des milliers de personnes voyagent en train. Certaines personnes voyagent avec un billet général, tandis que d'autres effectuent des réservations appropriées. Le plus gros avantage de la réservation est que votre place est confirmée et que vous pouvez également choisir l'autocar de votre choix.

20/06 Vietnam Airlines doit rembourser les passagers en cas de longs retards à partir de juillet

Les compagnies aériennes vietnamiennes devront rembourser intégralement le billet aux passagers lorsqu'un vol est retardé de quatre heures ou plus par la faute du transporteur, en vertu de nouvelles règles gouvernementales entrant en vigueur le 1er juillet.

07/06 AirAsia révise ses règles après qu'une famille avec un enfant atteint de paralysie cérébrale ait été retirée du vol en raison d'exigences de sécurité

AirAsia est en train de revoir ses procédures après qu'une famille voyageant avec un enfant atteint de paralysie cérébrale tétraplégique ait été expulsée d'un vol de Singapour à Kuching, en Malaisie, en raison de problèmes de sécurité liés à son siège de retenue spécialisé.

26/05 Vous avez raté le train et TTE a attribué le siège à quelqu'un d'autre ? Savez-vous si vous récupérez votre place d'amarrage après l'embarquement à la gare suivante ?

En Inde, des milliers de personnes voyagent en train chaque jour, mais les gens ne connaissent toujours pas pleinement les règles importantes des chemins de fer. C'est la raison pour laquelle il ne peut pas faire valoir ses droits sur son propre siège. Il arrive souvent aux passagers de rater leur train à cause d'une petite imprudence ou d'un embouteillage. S'il s'agit d'un train long voyage, les

04/05 Droits des passagers après la faillite d’une compagnie aérienne

Certaines assurances voyage peuvent couvrir la faillite d’une compagnie aérienne, et les clients ayant payé par carte peuvent demander un remboursement.

30/04 Cas de fluctuation des tarifs aériens : « Qu'est-ce qui vous empêche de déposer un affidavit ? » SC s'arrête au Centre et fixe la date limite au 8 mai - The Times of India

India Business News : La Cour suprême a interrogé jeudi le Centre pour avoir omis à plusieurs reprises de déposer son affidavit dans le cadre d'un plaidoyer visant à obtenir des lignes directrices réglementaires pour freiner les « impr.

10/04 Nouveaux frais de 102 £ sur les vols économiques vers les États-Unis, les Caraïbes, Dubaï et l'Inde

Les vols en classe économique vers des destinations de vacances long-courriers populaires sont plus chers à partir d'avril.

08/03 Nouveaux frais de 32 £ sur les vols vers l’Espagne, la France, le Portugal et la Grèce à partir d’avril

Les vols court-courriers et long-courriers seront plus chers à partir d’avril.

05/01 Vol retardé ou annulé à cause des intempéries ? Vos droits au réacheminement et au remboursement

Les règles de l’UE s’appliquent aux passagers dont les vols se déroulent au Royaume-Uni ou dans l’UE, qu’ils soient opérés par une compagnie aérienne de l’UE ou hors UE. View on euronews

06/12 Les problèmes ont augmenté en raison de l'annulation du vol, maintenant Vande Bharat et Shatabdi Express font également salle comble, réclamant des billets ?

Représentant de Navdunia à Bhopal. Les annulations et les retards de vols de Bhopal à Delhi, Mumbai, Goa et d’autres destinations ont laissé les passagers bloqués. L'aéroport de Delhi a publié un avis aux passagers à 9 h 02 indiquant qu'en raison de problèmes opérationnels, certains vols intérieurs sont confrontés à des retards et à des annulations. Depuis, les passagers ont commencé à recourir à

01/12 Europe Today : Ukraine, indemnisation des passagers en cas de retard de vol et dépendance aux médias sociaux

Retrouvez le nouveau programme phare d'Euronews, Europe Today, à 8 heures. En seulement 15 minutes, nous vous informons sur les plus grandes actualités du continent.

25/11 Billet d'avion : L'argent ne sera pas déduit si le billet d'avion est annulé 3 heures avant le vol, vous obtiendrez un remboursement de 80 %, le gouvernement en apportera de nouveaux ?

Nouvelles règles de réservation de billets d'avion : Le gouvernement va prendre une décision importante pour les personnes voyageant par avion en Inde. Les voyageurs ne seront pas facturés au plein tarif s’ils ratent leur vol en raison d’une urgence. Ils recevront 80 pour cent du tarif. Le gouvernement va bientôt mettre en place ces règles. De ce fait, les voyageurs n’auront pas à supporter la tot

15/11 Le Portugal prévient que Ryanair ne peut pas refuser les passagers munis d'une carte d'embarquement papier

Depuis le mercredi 12 novembre, les passagers Ryanair devront se munir de leur carte d'embarquement au format numérique sur leur application myRyanair. Voir sur euronews

14/11 Le Portugal avertit Ryanair : pas de refus des passagers munis de cartes d’embarquement papier

À partir du mercredi 12 novembre, les passagers de Ryanair doivent disposer de leur carte d’embarquement au format numérique dans l’application myRyanair. View on euronews

14/11 Portugal : Ryanair ne peut pas refuser cartes d’embarquement papier

À partir du mercredi 12 novembre, les passagers de Ryanair doivent disposer de leur carte d’embarquement au format numérique dans l’application myRyanair.

20/08 Air Canada reprend des vols après un demi-million de passagers touchés par des grèves

Voici ce que les passagers doivent savoir sur leurs droits à l'indemnisation et ce que leur assurance voyage peut couvrir. Voir sur Euronews

11/08 Les activistes tentent de faire échouer la proposition de l'UE "hostile aux passagers"

Des activistes ont lancé une initiative citoyenne pour mettre fin à un projet de loi européenne qui, selon eux, affaiblirait les droits des passagers aériens en relevant les seuils de retard et en réduisant les indemnisations. View on euronews

10/08 Les militants tentent de verrouiller la proposition de l'Union européenne "hostile aux passagers"

Les militants ont lancé une initiative de citoyenneté pour mener un projet de loi de l'Union européenne qui, selon eux, affaiblirait les droits des passagers aériens en augmentant les seuils tardifs et en réduisant la rémunération. Voir sur Euronews

06/08 Vol annulé ? Ces sites de réservation s'engagent à rembourser les passagers dans les 14 jours

De nombreux voyageurs subissent de longs retards en raison de l'annulation de vols réservés par des tiers, comme les plateformes de réservation de voyages en ligne. View on euronews

06/08 Expedia et Lastminute.com rembourseront rapidement les vols annulés ?

De nombreux voyageurs subissent de longs retards en raison de l'annulation de vols réservés par des tiers, comme les plateformes de réservation de voyages en ligne.

04/07 Ryanair : bientôt possible d’emporter un plus grand bagage cabine gratuit

Ryanair a déclaré qu'elle introduirait une nouvelle marge pour les bagages cabine "dans les semaines à venir". Voici ce que vous serez autorisé d'apporter à bord. View on euronews

04/07 Vous pourrez bientôt emporter un plus grand bagage cabine avec Ryanair

Ryanair a déclaré qu'elle introduirait une nouvelle marge pour les bagages cabine "dans les semaines à venir". Voici ce que vous serez autorisé d'apporter à bord.

26/06 UE pour interdire aux compagnies aériennes de facturer un supplément pour les bagages à main: qu'est-ce que cela signifie pour les passagers?

Les compagnies aériennes ne seront pas autorisées à facturer aux passagers des frais supplémentaires pour transporter des bagages à main à bord. Voir sur Euronews

25/06 L'UE vote en faveur de la gratuité des bagages à main dans l'avion

Les compagnies aériennes ne seront pas autorisées à facturer aux passagers des frais supplémentaires pour le transport des bagages à main à bord.

24/06 Pour les eurodéputés, deux bagages à main gratuits en cabine 

Dans le débat européen sur la réforme des droits des passagers aériens, la commission Transport du Parlement européen propose d’autoriser deux bagages gratuits en cabine, mais des bagages plus petits. #EuropeNews

09/06 L'UE complote le plus grand changement aux droits des passagers aériens depuis des décennies

Les réglementations sur les droits des voyageurs aériens sont en cours de révision qui comprennent les paiements en espèces et les soins aux passagers.

07/06 Les pays de l'UE approuvent la taxation des bagages de cabine

Les pays de l'UE ont adopté leur propre position sur la mise à jour tant attendue des règles applicables aux passagers aériens, même si les dispositions relatives aux bagages de cabine restent controversées. #EuropeNews

06/06 Pays de l'UE Frais de lumière verte pour les bagages de cabine malgré la résistance espagnole et allemande

Les pays de l'UE ont adopté leur propre position sur les règles mises à jour depuis longtemps pour les passagers aériens jeudi, bien que les dispositions sur les bagages de cabine restent controversées. Voir sur Euronews

03/06 Payer pour les bagages en cabine ? L'UE envisage de l'autoriser

La révision des règles est à l’ordre du jour de la rencontre mercredi à Bruxelles des 27 ambassadeurs de l’UE. La dernière proposition envisagerait de faire payer certains bagages en cabine et réviserait la norme pour obtenir une indemnité en cas de retard. #EuropeNews

22/05 Les groupes de consommateurs déposent une plainte contre les charges de bagages à main «abusives»

Les groupes de consommateurs soutiennent que les frais de bagages à main contrevient à une décision d'il y a plus d'une décennie par la Cour de justice européenne.

21/03 Vos droits si le vol est annulé en raison de la fermeture de Heathrow

La perturbation de l'aéroport d'Heathrow, qui, selon Flightradar24, pourrait avoir un impact sur 1 300 vols, devrait durer des jours.

25/01 Le Mali, le Niger et le Burkina Faso lancent un passeport commun

Le Mali, le Niger et le Burkina Faso s'apprêtent à introduire un nouveau passeport commun, intitulé « Alliance des États du Sahel », à compter du 29 janvier.

24/01 Le Mali, le Niger et le Burkina Faso lancent un passeport commun | Africanews

Le Mali, le Niger et le Burkina Faso s'apprêtent à introduire un nouveau passeport commun, intitulé « Alliance des États du Sahel », à compter du 29 janvier.

05/11 Savez-vous si les chemins de fer accordent une indemnisation si une personne décède dans un train ?

Des milliers de personnes voyagent chaque jour en train en Inde. Cela rend non seulement les voyages moins chers, mais rend également les passagers plus confortables. Mais depuis quelques temps, les nouvelles d’accidents ferroviaires se multiplient. Dans une telle situation, des questions commencent à surgir dans les esprits concernant la sécurité des trains. Bien que les chemins de fer indiens of

04/11 Ryanair met en garde les aéroports britanniques alors que le raid fiscal de Rachel Reeves craint d'avoir un impact sur les hubs aériens

Le directeur financier de la compagnie aérienne irlandaise, Neil Sorahan, a déclaré qu'elle devra demander aux aéroports de réduire les frais d'atterrissage pour maintenir les vols Ryanair à la suite du premier budget de Rachel Reeves.

23/08 Moment précis où vous pouvez faire une réclamation pour vols retardés

Un retard à l'aéroport peut être extrêmement frustrant pour les touristes – et il y a une certaine confusion quant au moment où l'on peut exiger une action.

22/08 Australie : un homme ouvre la porte d'un avion et marche sur l'aile

Un passager a été arrêté dans un aéroport australien après avoir quitté un avion de ligne stationnaire par une sortie de secours, marché le long d'une aile, puis descendu d'un réacteur jusqu'au tarmac jeudi, ont indiqué les autorités.

22/08 Australie : un homme ouvre la porte d'un avion et marche sur l'aile | Africanews

Un passager a été arrêté dans un aéroport australien après avoir quitté un avion de ligne stationnaire par une sortie de secours, marché le long d'une aile, puis descendu d'un réacteur jusqu'au tarmac jeudi, ont indiqué les autorités.

05/08 Pourquoi "la Mère des Dragons" n'a pas pu se rendre au Disneyland ?

Daenerys Targaryen a pu inspirer la peur et avoir à sa botte les dragons crachant le feu, mais dans la vie réelle, son nom pourrait plutôt vous causer des ennuis.

22/02 Vol annulé ? Quels sont vos droits et possibilités d'indemnisation?

Tour d'horizon des mesures visant à protéger les consommateurs, lorsque les vols relèvent de la législation européenne ou britannique.

08/01 Les autorités nord-américaines ordonnent l'immobilisation au sol de plusieurs Boeing 737 Max 9

Cette mesure fait suite à un incident survenu sur un avion d'Alaska Airlines, qui a perdu une partie de son fuselage au décollage. Voir sur euronews

07/01 Tous les Boeing 737 Max cloués au sol après que l'avion ait subi une explosion de vitre en plein vol

Boeing fait l'objet d'un nouvel examen minutieux concernant la sécurité de son avion le plus vendu après que des responsables fédéraux ont annoncé samedi l'immobilisation temporaire de certains Boeing 737 Max, à la suite d'un vol éprouvant au cours duquel un avion de ligne d'Alaska Airlines s'est retrouvé avec un trou béant sur le côté. Voir sur euronews

21/12 British Airways arrête les vols de passagers après avoir affirmé que « les passeports britanniques expirent après neuf ans »

British Airways arrête les vols de passagers après avoir affirmé que « les passeports britanniques expirent après neuf ans » - Exclusif : Laura Savage a envoyé 10 e-mails à BA avec la preuve qu'elle pouvait voyager – mais la compagnie aérienne a doublé sa mise et a déclaré qu'elle était en faute

30/11 L’ingérence de l’UE pourrait vous empêcher de transporter autant de bagages à main sur les vols vers l’Europe

L'UE pourrait imposer une taille standard de bagage à main dans les avions en mouvement afin de garantir les droits des passagers.

04/10 Mettre fin aux pièges des bagages à main en cabine

L'UE doit sévir contre les coûts cachés des compagnies aériennes et les règles incohérentes en matière de franchise de bagages à main, selon une nouvelle résolution adoptée mercredi par le Parlement européen. #EuropeNews

30/09 Les frais de bagages à main des compagnies aériennes pourraient être interdits grâce à un prochain vote de l'UE

Avec les différentes normes en matière de bagages à main selon les compagnies aériennes, il peut être difficile d'éviter les frais cachés. Voir sur euronews

30/08 Vol annulé ou retardé après un problème de contrôle de trafic aérien : à quoi avez-vous droit ?

Des centaines de vols ont été annulés ou retardés en raison d'un problème dans le contrôle du trafic aérien au Royaume-Uni. Connaître vos droits pourrait vous aider à obtenir un remboursement, une compensation ou un autre vol.

19/03 Des milliers de plaintes de passagers inondent le tribunal de Brandebourg

Il est bien connu que le BER ne fonctionne pas toujours sans heurts. Mais maintenant, le tribunal de district responsable est inondé de plaintes de voyageurs.

24/11 Blocus climatique à l'aéroport de BER : les passagers ont ces droits

La « dernière génération » a accédé au site aéroportuaire de BER.